Qué hacer si no llegan notificaciones por correo - Lexia Help Center

Si esperás un correo de Lexia (una alerta de vencimiento, un enlace de recuperación de contraseña, una invitación) y no te llega, revisá en orden:

Carpeta de spam o promociones — es la causa más común.
Tus preferencias de notificaciones — confirmá que ese tipo de aviso esté activado en Configurar tus notificaciones.
Que el email registrado sea el correcto — pedile a un administrador que lo verifique desde tu perfil de usuario.
Filtros de tu empresa de correo — a veces el equipo de IT de tu organización bloquea correos automáticos de dominios externos; si es así, pedile que agregue Lexia a la lista de remitentes permitidos.

Si después de revisar todo esto el correo sigue sin llegar, contactá a un administrador de tu organización.

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